מקס לא קופץ ישר לזרועות של כל מי שנכנס לחדר, הוא קודם בודק, מקשיב, מוודא שהלב מולו באמת בטוח. אחרי שנמצא פצוע ונטוש הוא עכשיו לומד בקצב שלו שהעולם יכול להיות גם מקום טוב. ליד כלבים הוא כבר פורח, משחק, נרגע ומסתדר עם כולם, וגם חתולים יכולים להשתלב בחיים שלו. עכשיו הוא צריך מאמצים שלא ינסו לזרז אותו, אלא יתנו ו מרחב, סבלנות וכבוד, עד שהחשש יפנה מקום לאמון וים של אהבה.